8月15日至8月19日 ，运维业务部在丽江进行了“凤凰至尊网络运维服务项目经理集训班（首期班）” ，公司总经理助理张满龙以及来自22家分公司的44名项目经理参与了这次集训。
张满龙在开班致辞中强调：所有参训学员要服膺这次集训的主张和意思 ，要维持“空杯思想” ，致力进建新知识 ，透辟理解和把握运维服务的新理想、新要求；要互助互助 ，成立进建交谊 ，在今后持久的工作实际中更好地相互合作、相互成就；要严于律己 ，端庄集训纪律 ，高效进建 ，全方位提升集训成效；要立刻行动起来 ，积极投入到集训班的各项工作傍边 ，把自己磨炼得越发优良 ，在返回工作岗位后要携带运维团队 ，使服务质量上升一个新的台阶。
在5天的集训中 ，运维业务部严格依照集训班的进建纪律 ，组织所有学员积极参与PMP、ITIL及辅导力等课程的理论知识进建 ，丰硕学员的理论储蓄；组织参训学员发展团建活动 ，拉近参训学员之间的距离；同时积极推动所有学员充分利用集训功夫互动互换、分组钻研 ，分享各自由工作中的实战经验 ，集思广益 ，互助互助 ，积极为工作中遇到的问题寻找对策。
在毕业典礼上 ，张满龙对学员们提出要求：一是敢于承担 ，服膺使命 ，寂仔所学 ，便有所用 ，要敢于承担工作沉担 ，在项目团队中阐扬积极作用；二是要佑装因我而变”的刻意 ，阐扬自身优势 ，当好团队主题 ，组织好运维项主张治理和交付工作 ，做好用户服务；三是可能把握机缘 ，紧跟公司事业的发展 ，实现公司和幼我的共同成长。
集训实现后 ，所有参训学员系统梳理了所学内容 ，并积极思虑若何将理论知识利用到具体项目及将来的运维服务中。多位学员暗示 ，本次集训内容切近工作现实 ，各人参加的积极性很高。经过理论知识的集中进建和互换钻研 ，学员们深刻意识到整体服务意识和服务水平对运维工作的沉要意思 ，工作理想和工作步骤也有了很猛进取。
本次集训充分体现了培训进建对业务发展的积极作用：搭建了运维业务部与分公司之间、分公司与分公司之间面对面互换的平台 ，使得横向沟通越发顺畅；同时进一步加强了分公司运维项目骨干员工的项目治理能力 ，有助于提升运维项目服务交付质量。运维业务部今后将以更高的尺度为用户提供规范、优质的服务 ，为凤凰至尊公司的高质量发展添砖加瓦。
